ネットの口コミが集まらない。
または悪い口コミが多い。
常連の割合が高くて新規客があまり来ない
お客さんは増やしたいが時間もないし、どうやっていいのかわからない。
TSUMUCONNEなら
売上に直結する効果的な対策が可能です。

MEO(Map Engine Optimization)とは、Googleマップ検索で店舗を上位に表示させるための集客施策です。
GoogleやGoogleマップで「店名」や「エリア+業種/サービス」を検索すると、一部の店舗情報が検索結果に表示されます。表示されるプロフィールには、住所・電話番号・営業時間といった基本情報のほか、ホームページリンク、クチコミ数、レビュー評価なども掲載されます。
ユーザー行動のデータでは、多くの人が上位に表示された店舗を選びやすい傾向があり、MEO対策を行うことで来店・問い合わせされやすい状態をつくることが可能です。
表示順位はランダムではなく、Google独自のアルゴリズムにより評価されているため、正しい対策を継続することが重要です。
サイテーションとは、Googleマップ上での店舗評価向上のために、外部サイトへ店舗情報(名称・住所・電話番号=NAP情報)を正確かつ一貫して掲載する施策です。飲食店情報サイトや業界ポータル、SNS、口コミサイトなどで多く引用されることで、信頼性や認知度が高まり、ローカル検索での上位表示につながります。
口コミ収集と返信は、検索順位と集客力向上において重要な要素です。利用者からの口コミを継続的に集めることで、評価数や鮮度が高まり、Googleマップ上での信頼度が向上します。また、口コミへ丁寧に返信することで顧客満足度を高め、好印象が広がりやすくなります。特に低評価への誠実な対応は改善姿勢を示し、来店意欲の向上にもつながります。
Googleビジネスプロフィールに写真追加や投稿更新、最新情報の反映を定期的に行うことで、情報の鮮度と信頼性が評価されます。週1回以上の更新が理想とされ、イベントやキャンペーン時にはさらに頻度を上げると効果的です。常に最新の情報を提供し続けることで、ユーザーの関心と来店機会の増加につながります。
サイテーション(citation)とは「言及、引用」の意味で、サイトやビジネスの特定の固有情報がインターネット上で記載(言及)されている状態を指します。
MEO対策ではNAP(施設名、住所、電話番号)をgoogleの評価の高いサイトに掲載することが効果的です。
TSUMUCONNEでは100以上の有効なサイトにNAP情報を連動し、一括登録することでMEO対策を行っています。
またTSUMUCONNEでは、AIやボイスアシスタントにも情報連携をしていますので、従来のMEO対策より効果的です。

一般ユーザーからの口コミを一覧で確認、返信が行えます。
AIで返信文章を自動作成するため、業務時間を短縮できます。
口コミ返信は、MEO対策にも効果的と言われています。
また星の数などの条件指定を行い自動返信も可能です。

AIがキャプションを自動で作成します。口コミやロケーションのカテゴリーを見て自動学習し、投稿を作成します。お勧めのハッシュタグまで提案してくれます。
英語、中国語、韓国語の自動翻訳機能があり、インバウンドに向けたプロモーションも可能です。

ご利用者様に口コミ投稿のお願いをしても、
「投稿するのが面倒だから」と断られたことはありませんか?
TSUMUCONNEでは星と評価ポイントを選択したら、
あとはAIが文章を自動作成してくれますので、
口コミが面倒だという方でも1分で投稿が完了しますので、口コミ増加につながります。

順位:108位→8位
口コミ数:48件→164件
月間予約数:16件→82件
順位:46位→3位
口コミ数:48件→164件
月間予約数:8件→46件
順位:61位→4位
口コミ数:61件→238件
WEBサイト遷移数:412件→1310件
順位:掲載なし→1位
月間問合せ数:5件
WEBサイト遷移数:132件
※TSUMUCONNE導入6カ月目のデータとなります。